Satu isu yang amat berat untuk dibincangkan...
Perkara sebegini blh berlaku tidak kira apa jua situasi.
Tambahan dari unsur perniagaan yang ada.
yang mengandungi unsur2 meragukan...
yang terkena adalah customer...
Disebabkan oleh sikap yang fikir keuntungan sahaja.
Seperti yang dah terjadi pada Putera Helmei baru2 ni..
Trima saguhati dari sbuah syarikat telekomunikasi..
kerana menjadi pelanggan setia selama 4 tahun lbh..
Putera Helmei diberi penggunaan brdband percuma
selama lebih kurang untuk 10 hari yang berkelajuan
7.2mbps serta kapasiti 3gb..
dlm hari ke 6 Putera Helmei telefon semula ke syarikat itu.
untuk stopkan penggunaan dsebabkan line yg slow..
alih2 customer service nya suh hntr di centre.
aduii wa jauh la dari centre nya.. yg ada dekat dealer ja.
diaorg pun bg ms selama 3 bulan utk pulangkan..
tanpa menyebut sama ada dikenakan charge or x..
alih2 baru ini tergerak nak call depa..
disebabkan Putera Helmei nk p hntr modem itu...
apa yg mengejutkan, Putera Helmei kna charge
RM100 lebih atas penggunaan serta pendaftaran..
aikkk.. kata saguhati.. apa sal lak kena byr..
so skang ni depa tgh hntr utk board depa..
untuk diselesaikan kes saya nie.. itupun
selepas Putera Helmei mengamuk.. hahaha..
yg saya tau.. kalau dikenakan charge juga..
Putera Helmei tak teragak2 utk amik tindakan
mahkamah yg Putera Helmei rasa perlu...
jgn sesekali wat perniagaan yg meragukan
dan merugikan pelanggan kita...
alih2 pelanggan akn datang cari balik punya..
lg pula unsur yg meragukan ni.. rezeki dpt tu pun
jadi macam ragu2 la jwbnya...
sapa yg rugi?? lu fikir la sendiri beb...
(kira apa aku wlupun ramai member aku keja d ctu)
0 comments:
Post a Comment